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專業(yè)制造、專業(yè)服務(wù),KUNAG庫納格為你創(chuàng)造更多價值
不斷提升服務(wù)質(zhì)量,精益求精,“真誠的服務(wù)”是KUNAG永恒的主題。庫納格嚴(yán)格按照 ISO9001-2000 質(zhì)量體系認(rèn)證要求,質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),責(zé)任到人,確保生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的健康運(yùn)行。加強(qiáng)與用戶溝通,竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,至善至美服務(wù),特此我廠做出如下承諾:
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
產(chǎn)品嚴(yán)格按照中國 GB、HG 標(biāo)準(zhǔn)和美國 API 等標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、制造、驗收。密封面硬度達(dá)到國家規(guī)定要求,寬度超過國家標(biāo)準(zhǔn)。
售前服務(wù)
產(chǎn)品介紹,技術(shù)交流,非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計,疑難解答。
售中服務(wù)
守信合同,保證及時供貨,隨時保持與客戶聯(lián)系。
對特殊或復(fù)雜的產(chǎn)品,我廠安排技術(shù)人員對用戶進(jìn)行產(chǎn)品使用、故障排除、調(diào)式及維修進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
售后服務(wù)
KUNAG產(chǎn)品質(zhì)保期為自出廠起 12 個月,實行“三包”服務(wù)(包退、包換、包修)。
產(chǎn)品在使用中我廠定期組織技術(shù)、檢查人員進(jìn)行訪問,征詢用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進(jìn)意見等方面的反饋,以便進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。
對用戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題,快速做出反映,售后服務(wù)人員在 24-36 小時(省外 48 小時)趕赴現(xiàn)場。
對售后服務(wù),要求用戶填寫服務(wù)后的質(zhì)量反饋表,并做出鑒定意見,一邊提高嘉德的服務(wù)質(zhì)量。
訂貨流程
座 機(jī) :021-59718851(AM-8:30 到PM-17:30)
手 機(jī):18918462396(微信同號-24小時服務(wù))
Q Q:2030185432
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收到客戶采購清單,為客戶提供閥門型號選型與報價(價格清單)。
具體商定:交貨期、特殊要求等事宜。
訂貨須知:
客戶對產(chǎn)品有特殊要求,須在訂貨合同中提供以下說明:
(1)結(jié)構(gòu)長度;
(2)連接形式;
(3)公稱直徑、全通徑、縮徑、管道尺寸;
(4)運(yùn)用介質(zhì)及溫度、壓力范圍;
(5)實驗、檢驗標(biāo)準(zhǔn)及其他要求;
(6)本場可根據(jù)客戶特殊要求配置各類驅(qū)動裝置;
如由客戶提供確定的閥門類型和型號時,客戶應(yīng)正確說明其型號的含義和要求,在供需雙方理解一致的條件下簽訂合同。
聯(lián) 系 人:彭工
Q Q:2030185432
手 機(jī):18918462396 (微信同號-24小時服務(wù))
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