TECHNICAL SPECIFICATION

專(zhuān)業(yè)制造、專(zhuān)業(yè)服務(wù)，KUNAG庫(kù)納格為你創(chuàng)造更多價(jià)值

不斷提升服務(wù)質(zhì)量，精益求精，“真誠(chéng)的服務(wù)”是KUNAG永恒的主題。庫(kù)納格嚴(yán)格按照 ISO9001-2000 質(zhì)量體系認(rèn)證要求，質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，責(zé)任到人，確保生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)的健康運(yùn)行。加強(qiáng)與用戶(hù)溝通，竭誠(chéng)為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，至善至美服務(wù)，特此我廠(chǎng)做出如下承諾：

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)品嚴(yán)格按照中國(guó) GB、HG 標(biāo)準(zhǔn)和美國(guó) API 等標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、制造、驗(yàn)收。密封面硬度達(dá)到國(guó)家規(guī)定要求，寬度超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

售前服務(wù)

產(chǎn)品介紹，技術(shù)交流，非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，疑難解答。

售中服務(wù)

守信合同，保證及時(shí)供貨，隨時(shí)保持與客戶(hù)聯(lián)系。

對(duì)特殊或復(fù)雜的產(chǎn)品，我廠(chǎng)安排技術(shù)人員對(duì)用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品使用、故障排除、調(diào)式及維修進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。

售后服務(wù)

KUNAG產(chǎn)品質(zhì)保期為自出廠(chǎng)起 12 個(gè)月，實(shí)行“三包”服務(wù)(包退、包換、包修)。

產(chǎn)品在使用中我廠(chǎng)定期組織技術(shù)、檢查人員進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，征詢(xún)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進(jìn)意見(jiàn)等方面的反饋，以便進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。

對(duì)用戶(hù)投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，快速做出反映，售后服務(wù)人員在 24-36 小時(shí)(省外 48 小時(shí))趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

對(duì)售后服務(wù)，要求用戶(hù)填寫(xiě)服務(wù)后的質(zhì)量反饋表，并做出鑒定意見(jiàn)，一邊提高嘉德的服務(wù)質(zhì)量。

訂貨流程

座 機(jī) ：021-59718851（AM-8:30 到PM-17:30）

手 機(jī)：18918462396（微信同號(hào)-24小時(shí)服務(wù)）

Q   Q：2030185432

郵 箱：[email protected]

收到客戶(hù)采購(gòu)清單，為客戶(hù)提供閥門(mén)型號(hào)選型與報(bào)價(jià)(價(jià)格清單)。

具體商定：交貨期、特殊要求等事宜。

訂貨須知:

客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有特殊要求，須在訂貨合同中提供以下說(shuō)明：

（1）結(jié)構(gòu)長(zhǎng)度；

（2）連接形式；

（3）公稱(chēng)直徑、全通徑、縮徑、管道尺寸；

（4）運(yùn)用介質(zhì)及溫度、壓力范圍；

（5）實(shí)驗(yàn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及其他要求；

（6）本場(chǎng)可根據(jù)客戶(hù)特殊要求配置各類(lèi)驅(qū)動(dòng)裝置；

如由客戶(hù)提供確定的閥門(mén)類(lèi)型和型號(hào)時(shí)，客戶(hù)應(yīng)正確說(shuō)明其型號(hào)的含義和要求，在供需雙方理解一致的條件下簽訂合同。

聯(lián) 系 人：彭工

Q     Q：2030185432

手    機(jī)：18918462396 （微信同號(hào)-24小時(shí)服務(wù)）

座    機(jī)：021-59718851

E - mail：[email protected]